מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר meniscus.co.il ("האתר") מופעל על ידי פיזיובאלנס, ח.פ. 516582442 ("החברה"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המינים.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בטופס יצירת קשר, אנו מקבלים את הפרטים שבחרתם למסור, כגון שם, מספר טלפון ותוכן הפנייה.

מידע טכני: בעת הגלישה נאסף באופן אוטומטי מידע כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר, באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה כגון Google Analytics של Google ו-Meta Pixel של Meta, וכן כלי הסטטיסטיקה של Framer, הפלטפורמה שעליה בנוי האתר. כלים אלה עשויים לשמש גם למדידת יעילות פרסום ולהצגת מודעות מותאמות ברשתות של Google ו-Meta. המידע מעובד על ידי חברות אלה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

מידע רפואי: האתר אינו מבקש מכם מידע רפואי. אם תבחרו לשתף מידע על מצבכם הרפואי בעת הפנייה, הוא ישמש אך ורק לצורך מתן מענה לפנייתכם ויועבר רק לגורם המטפל שבחרתם.

3. למה משמש המידע

• מתן מענה לפנייה ותיאום טיפול, ייעוץ או בדיקת זכאות.
• העברת הפנייה לגורם המקצועי שבחרתם.
• תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית השימוש בו.
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, באופן שאינו מזהה אתכם אישית.
• משלוח מידע ועדכונים שיווקיים, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע יועבר רק במקרים הבאים:

• לגורם המטפל שבחרתם: פיזיובאלנס, ד״ר יניב יונאי או רפאל מימוש זכויות. כל אחד מהם אחראי באופן עצמאי למידע שהוא מקבל, לפי מדיניות הפרטיות שלו.
• לספקי שירות: אחסון ותפעול האתר, שירותי מסרים (WhatsApp), רכיב הנגישות של Enable וכלי מדידה, ככל שהדבר נדרש למתן השירות.
• לפי דין: כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

5. פנייה בוואטסאפ

לחיצה על כפתורי הוואטסאפ באתר פותחת שיחה באפליקציה של WhatsApp. השימוש באפליקציה כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל חברת Meta.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, מדידת שימוש ושיפור השירות. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש להסיר את פרטיכם מרשימות דיוור. לפניות בנושא פרטיות: info@physiobalance.co.il.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.